+32 484 94 18 45

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

REAL ESTATE ON THE MOON SRL, opérant sous le nom commercial Stayforge.

Siège social : Zoning de Jumet, 4ème rue 33, 6040 Charleroi, Belgique
Numéro BCE / TVA : BE 0797.880.626
Téléphones : 0484 94 18 45 et 0484 50 27 55
E-mail : info@nathalielea.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de ses activités, Stayforge peut traiter les données suivantes :

Nom et prénom ;
Nom de l'entreprise ;
Adresse e-mail et numéro de téléphone ;
Coordonnées professionnelles ;
Informations relatives aux besoins d'hébergement ;
Dates de séjour, nombre d'occupants et localisation souhaitée ;
Informations nécessaires aux offres, contrats et factures ;
Informations relatives aux occupants, lorsque nécessaires à l'organisation des séjours ;
Messages et correspondances échangés avec Stayforge ;
Données techniques de navigation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les données peuvent être communiquées directement par les personnes concernées ou par les entreprises clientes qui organisent l'hébergement de leurs collaborateurs.

3. Finalités des traitements

Les données sont traitées pour :

Répondre aux demandes d'informations ;
Élaborer des offres d'hébergement ;
Organiser et assurer le suivi des prestations ;
Gérer les relations commerciales et contractuelles ;
Établir et suivre les factures et paiements ;
Coordonner les interventions nécessaires aux logements ;
Respecter les obligations administratives, fiscales et légales ;
Assurer la sécurité et le fonctionnement du site.

Les données ne sont pas destinées à être vendues à des tiers.

4. Bases juridiques

Selon les traitements, les bases juridiques sont :

L'exécution contractuelle ou les mesures précontractuelles : lorsque la personne concernée est partie au contrat ou demande personnellement sa préparation.

L'intérêt légitime : notamment pour répondre aux sollicitations professionnelles, assurer la coordination des hébergements et gérer les échanges avec les interlocuteurs des entreprises clientes, sous réserve d'une mise en balance appropriée des intérêts.

L'obligation légale : notamment pour les traitements comptables, fiscaux et réglementaires.

Le consentement : lorsqu'il est légalement nécessaire, notamment pour certaines communications commerciales ou technologies de suivi.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées, dans la limite des besoins professionnels, aux catégories de destinataires suivantes :

Dirigeants et collaborateurs habilités ;
Assistants et prestataires administratifs ;
Prestataires informatiques et d'hébergement, notamment Hostinger ;
Prestataires comptables ;
Propriétaires ou gestionnaires des logements concernés ;
Prestataires de nettoyage ou de maintenance, lorsque nécessaire ;
Autorités publiques, dans les cas légalement prévus.

Les données communiquées sont limitées aux informations nécessaires à la mission concernée.

6. Hébergement des données

Le site www.stayforge.be est hébergé auprès du prestataire Hostinger.

Hostinger peut être amené à traiter des données techniques nécessaires à l'hébergement, à la sécurité et au fonctionnement du site.

Les services, lieux d'hébergement effectifs et éventuels transferts internationaux dépendent de la configuration du compte et des prestations souscrites.

7. Transferts internationaux

Certaines prestations administratives ou techniques peuvent impliquer un accès à des données depuis un pays situé en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, Stayforge veille à respecter les dispositions du RGPD et à mettre en place les garanties appropriées lorsque celles-ci sont requises.

Ces transferts et leurs garanties doivent être documentés en fonction des prestataires réellement utilisés.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les demandes de renseignements n'ayant pas abouti sont conservées selon les besoins raisonnables de suivi des échanges.

Les données relatives aux contrats et prestations sont conservées pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense des droits de la société.

Les documents comptables et fiscaux sont conservés conformément aux délais légaux applicables en Belgique.

Les durées précises de conservation sont définies en fonction des catégories de données et des obligations correspondantes.

9. Sécurité

Stayforge met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

L'accès aux informations est limité aux personnes ayant besoin de les utiliser dans le cadre de leurs missions.

10. Cookies et traceurs

Selon les informations actuellement communiquées, Stayforge n'utilise pas Google Analytics ni d'outils de suivi publicitaire sur son site.

Le site peut utiliser des cookies ou technologies strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à certaines fonctionnalités.

La liste des cookies réellement utilisés, leurs finalités et leurs durées de conservation doivent être confirmées par une vérification technique.

Si des cookies non strictement nécessaires sont ajoutés, leur activation sera soumise à l'information et au consentement préalable des visiteurs lorsque la réglementation le prévoit.

11. Droits des personnes

Conformément au RGPD, toute personne concernée peut, dans les conditions légales applicables :

Accéder à ses données personnelles ;
Demander leur rectification ;
Demander leur effacement ;
S'opposer à certains traitements ;
Demander une limitation du traitement ;
Demander la portabilité lorsque ce droit s'applique ;
Retirer son consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Les demandes peuvent être adressées à :

info@nathalielea.com

Stayforge traite les demandes dans les délais prévus par le RGPD, en principe dans un délai d'un mois, sous réserve des prolongations légalement permises.